返金ポリシー

  • 商品がお手元に到着しましたら破損等をご確認ください。
    商品到着後7日以上経過した商品の返品、交換はお断りさせて頂きます。

    「不良品」または「注文と異なる品が到着した」など当社不備による返品の場合

    速やかにご返品、もしくは同一商品と交換させて頂きます。商品到着から１０日以内に問い合わせフォームまたはメールにてご連絡下さいますようお願い致します。メールにてその後の対応をご説明致します。返品、返金にかかる手数料などは当社が負担致します。

    ※交換可能な商品が品切れの場合、返金にて対応させて頂きます。

  • 返品が受けられない商品

    • 商品到着から7日以上経過した商品
    • 福袋、セール商品、予約商品
    • 付属品、タグ、箱など紛失された商品
    • 使用済みの商品
    • 商品のお受け取り後、傷や汚れが生じた商品

  • 受取拒否での返品に関して

    原則としてお客様都合の商品の返品・交換には応じられません。但し、本サイトで購入された商品が破損・汚損していた場合や、ご注文になった商品・個数とは異なる・個数が届いた場合、又は未使用かつ未開封の商品を返品する場合に限り、到着後7日以内にご連絡をいただければ返品・交換、又は返金を承ります。

  • 返金に関して

    クレジット決済支払いの場合、キャンセルされた場合のご返金月は、各クレジットカード会社明細書にてご確認ください。各クレジットカード会社より返金されます。

    代金引き換えの場合、キャンセル後、メールにて返金要請してください。 ７日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。